Sve je započelo na vonia.hu...

„Kao majci troje djece, zdravlje moje djece i moje obitelji svakodnevno mi je na prvom mjestu. Kao odgovorna roditeljica, smatram iznimno važnim pronaći prirodna rješenja koja podržavaju dobrobit naše obitelji.

Ovakav pristup odražava se u svakom proizvodu koji nudimo. Zajedno sa svojim suprugom Andrásom radim na tome da svoju djecu odgajamo odgovorno prema okolišu: učimo ih kako brinuti o prirodi, vlastitom tijelu i duši – sve to na što čišći i prirodniji način.”

– Gigi Huszta

Što je danas VoniaStore?

VoniaStore je i danas ono što je bio prvoga dana: obiteljska tvrtka izgrađena na povjerenju, kvaliteti i osobnoj odgovornosti.

Iako smo rasli, jedna se stvar nikada nije promijenila. Svaki proizvod mora zadovoljiti iste standarde koje primjenjujemo i u vlastitom domu. Ako neki proizvod ne bismo rado koristili sami ili ga ne bismo od srca preporučili članovima svoje obitelji i prijateljima, tada nema mjesta u našoj trgovini.

Naša je misija jednostavna:

Želimo učiniti pouzdane i visokokvalitetne proizvode za zdravlje i životni stil dostupnima što većem broju ljudi po poštenim i pristupačnim cijenama.

Vjerujemo da odabir boljih proizvoda za naše zdravlje, dom i svakodnevni život ne bi trebao biti kompliciran niti privilegija samo nekolicine.

Iza VoniaStorea ne stoji multinacionalna korporacija, investicijski fond niti anonimni odjel nabave. I danas radimo kao obitelj kako bismo pažljivo birali proizvode u koje zaista vjerujemo i pružali uslugu kakvu bismo i sami očekivali kao kupci.

Dok naša zajednica diljem Europe neprestano raste, i dalje ostajemo vjerni vrijednostima koje nas inspiriraju od samog početka:

• kvaliteta je važnija od količine,
• iskrene preporuke,
• poštene cijene,
• prirodna i održiva rješenja,
• odgovornost prema našim kupcima.

Naš cilj nije samo prodavati proizvode. Naš cilj je pomoći kupcima da donose zdravije i svjesnije odluke kroz pažljivo odabrane i pouzdane proizvode.

Malo o nama

Iako VoniaStore neprestano raste i opslužuje kupce u mnogim europskim zemljama, u svojoj je srži i dalje obiteljska tvrtka.

Svatko od nas doprinosi poslovanju tvrtke svojim jedinstvenim snagama.

Gigi vodi svakodnevno poslovanje, upravlja odnosima s kupcima, sudjeluje u odabiru proizvoda te radi na unapređenju cjelokupnog korisničkog iskustva. Ako nas kontaktirate, velika je vjerojatnost da ćete razgovarati upravo s njom. Vjeruje da izvrsna korisnička podrška počinje pažljivim slušanjem i razumijevanjem individualnih potreba.

Kada se donose strateške odluke ili razmatraju novi razvojni smjerovi, Gigi često traži i mišljenje Andrása. Njegovo međunarodno poslovno iskustvo, pozadina u digitalnom razvoju i usmjerenost na optimizaciju procesa često pomažu u prepoznavanju novih prilika i rješenja.

I dalje vjerujemo u osobne odnose

U svijetu u kojem se sve više korisničkih službi oslanja na automatizirane odgovore i anonimne zahtjeve za podršku, mi želimo ići drugačijim putem.

Ako imate pitanje o proizvodu, svojoj narudžbi ili vam je jednostavno potreban savjet, slobodno nam pošaljite e-mail. Iskreno nas veseli svaki upit i, kad god je to moguće, pružamo osobnu pomoć umjesto automatiziranih odgovora.

Mnogi naši kupci cijene činjenicu da iza naše internetske trgovine stoje stvarni ljudi i drago nam je što možemo zadržati taj izravan odnos za sve kojima je to važno.

Recenzije kupaca s naše prethodne web stranice možete pronaći ovdje: https://www.vonia.hu/uzleti-ertekeles/

Europska internetska trgovina s osobnim pristupom

Trenutačno tečno komuniciramo na engleskom i mađarskom jeziku.

Gigi također može pružiti osnovnu pomoć na francuskom, njemačkom i finskom jeziku. Za upite iz drugih europskih zemalja koristimo suvremena prevoditeljska rješenja podržana umjetnom inteligencijom kako bi naši kupci mogli komunicirati s nama na vlastitom jeziku. Iako tehnologija pomaže u izradi prijevoda, svaku poruku osobno pročitamo i na nju odgovorimo.

Tehnologija pomaže premostiti jezične razlike, ali naš cilj ostaje isti: pružiti pažljivu i ljudski usmjerenu podršku svakom kupcu – danas diljem Europe, a možda sutra i šire.

Hvala vam što ste dio naše priče.

Kontakt

Internetska trgovina: VoniaStore.com
Operater internetske trgovine: Vonia Global Trade Kft.

Sjedište tvrtke: 2464 Gyúró, Bocskai út 16., Mađarska
Matični broj društva: 07-09-037621
PDV identifikacijski broj EU: HU33061210

E-mail: info@voniastore.com
Telefon: +36 20 238 2650